Информационное сообщение ТФОМС РД

КОНТАКТ-ЦЕНТР В СФЕРЕ ОМС РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН

Одним из важнейших направлений деятельности Территориальных фондов ОМС является защита прав законных интересов граждан, гарантированных полисом обязательного медицинского страхования, как на территории республики, так и за ее пределами.

Федеральный закон № 326-ФЗ от 29.11.2010  «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» регулирует отношения, возникающие в связи с осуществлением обязательного медицинского страхования, в том числе определяет правовое положение субъектов обязательного медицинского страхования и участников обязательного медицинского страхования, основания возникновения их прав и обязанностей, гарантии их реализации, отношения и ответственность, связанные с уплатой страховых взносов на обязательное медицинское страхование неработающего населения:

• Право застрахованного лица на обязательное медицинское страхование

• Право застрахованного лица на бесплатное оказание ему медицинской помощи

• Право застрахованного лица на выбор (замену) страховой медицинской организации

• Право застрахованного лица на выбор врача и выбор медицинской организации

• Право застрахованного лица на получение достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи

• Право застрахованного лица на защиту персональных данных

• Право застрахованного лица на возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.

• Право застрахованного лица на защиту своих прав и законных интересов

Работа с обращениями граждан, организация устойчивой обратной связи с населением весьма важны сегодня и все меры, предпринимаемые системой ОМС и ТФОМС РД, в частности, на это направлены.

 В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования  Республики Дагестан в г. Махачкале, на базе единого «Контакт — Центра» системы ОМС функционирует круглосуточная «Горячая линия» по вопросам организации и оказания медицинской помощи по базовой и территориальной программам ОМС:  8-800-2222-905  (звонок бесплатный).

В режиме круглосуточного ответа оператором ТФОМС РД, с  обязательной аудиозаписью входящих и исходящих звонков.

В любое время суток можно обратиться за консультацией и претензиями на получение медицинской помощи в рамках ОМС.

_

№ 10, 14.03.2025