Окружить бизнесменов заботой

В Махачкале в конце прошлого года был открыт центр оказания услуг «Мой бизнес». Иса Мигитинов, врио руководителя Центра поддержи предпринимательства Дагестана,  рассказал в интервью о плюсах новой организации и о том, почему дагестанским предпринимателям выгодно пользоваться ее услугами.

– Иса Магомедович, с какой целью был запущен центр «Мой бизнес»?

– Объединяя весь функционал организаций, которые тесно взаимодействуют с бизнесом в едином «окне», центр функционирует по принципу клиентоориентированной модели обслуживания. Действующие бизнесмены или те, кто только задумывается об открытии своего дела, могут абсолютно бесплатно получить услуги по открытию, ведению и масштабированию бизнеса. Наши специалисты проводят консультации по финансовым, правовым, имущественным, экспортным темам, а также информируют о поддержке в сфере инноваций и модернизации производств.

«Мой бизнес» – это федеральный бренд, который является частью национального проекта МСП и нацелен на популяризацию предпринимательской деятельности, создание удобных сервисов для предпринимательского сообщества. Логотип единого стиля представлен во всех субъектах страны.

– Расскажите о том, как работает в центре режим «одного окна».

– С 8 до 20 часов в центре присутствуют эксперты республиканского Агентства по предпринимательству и инвестициям, Дагестанского фонда микрофинансирования, Гарантийного фонда РД, специалисты Центра поддержки предпринимательства. Для удобства организована электронная очередь. Кстати, можно записаться через сайт и прийти в центр к назначенному времени.

В центре необходимо для начала определиться с направлением, по которому необходима услуга. На 80 % поступающих вопросов, мы можем ответить здесь и сейчас. В любом случае, обратившийся к нам человек получит квалифицированный ответ.

– Планировалось, что в центре будут вести прием представители МФЦ, банков, общественных организаций. Получилось?

– Наш центр на данный момент находится на стадии развития. Пока мы организовали 8 рабочих мест и хотим посмотреть, как пойдет работа, каким будет поток, какими будут вопросы. Было принято решение запустить центр таким, какой он есть сегодня, ну а в дальнейшем он будет развиваться в том ключе, в котором потребуется дагестанскому бизнесу.

– Какую помощь вы оказываете молодым предпринимателям?

– В центре проводятся консультации, большое количество обучающих семинаров, мероприятий, связанных с составлением маркетинговой стратегии, популяризацией предпринимательства, с финансовой грамотностью предпринимательского сообщества, вопросами налогообложения и др. Вся информация расположена на сайте «Мой бизнес».

– На чем может сэкономить предприниматель, обратившись в ваш центр?

– Все услуги, которые оказываются в нашем центре,  абсолютно бесплатны. Но при этом надо понимать, что если предприниматель обращается за микрозаймом, то это, безусловно, подразумевает возвратность. Каждая услуга имеет свои определенные условия. В центре есть зоны комфортного ожидания, переговорные комнаты, коворкинг с технически оснащенными рабочими местами и просторный конференц-зал для проведения разного формата образовательных и деловых мероприятий.

– Будет ли круглосуточная онлайн-поддержка для клиентов центра? И разрабатывается ли специализированное мобильное приложение?

– Про мобильное приложение пока думаем. А вот сайт и соцсети мы уже запустили. У нас активно работает страница в Инстаграм @moibiz05 и группа в телеграм-канале #Мойбизнес05. У кого есть желание, может спокойно вступить в эти сообщества.

№ 34, 25.09.2020