Информационное сообщение Российской системы качества

О БЕЗОПАСНЫХ СДЕЛКАХ НА БАРАХОЛКАХ В СЕТИ

В предновогодней суете масштабы онлайн-покупок увеличиваются в разы. Подарки себе и близким можно найти повсюду, в том числе – на онлайн-сервисах для продажи и покупки новых или подержанных товаров. Роскачество напоминает, что на подобных площадках достаточно велик риск нарваться на мошенников. Поясняем, как безопасно совершать сделки с физлицами.

Универсальный совет при взаимодействии с людьми и сервисами в Сети – всегда быть внимательным и бдительным. Особенно, когда дело касается финансов. Соблюдение базовых правил цифровой грамотности, о которых мы расскажем ниже, нужно довести до автоматизма, иначе в нужный момент под влиянием эмоций вы можете банально забыть об их существовании», – подчеркнул Антон Куканов, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.

В сентябре этого года Group-IB, международная компания, специализирующаяся на предотвращении кибератак, зафиксировала новую кампанию Android-трояна FANTA, атакующего клиентов 70 банков, платежных систем и web-кошельков в России и странах СНГ. При исследовании трояна обнаружено, что разработчики FANTA нацелены на пользователей порядка 30 различных интернет-сервисов, включая Avito, AliExpress, «Юла», Pandao, Aviasales, Booking, Trivago, а также каршеринговых служб, такси и пр. Только с начала 2019 года потенциальный ущерб от FANTA в России составил не менее 35 млн руб. Схема работает так: спустя некоторое время после публикации продавец получает именное SMS о «переводе» на его счет суммы, равной полной стоимости товара со ссылкой на детали, где продавца ждет фишинговая страница, уведомляющая о совершении покупки. После клика на кнопку «Продолжить» на телефон пользователя загружается вредоносный APK FANTA, который получает доступ к банковским картам.

Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества перечисляют, на что нужно обращать внимание при покупке или продаже товаров на досках объявлений, и как не напороться на мошенников в сети.

ЕСЛИ ВЫ ПОКУПАТЕЛЬ

— Внимательно изучите профиль продавца. Стоит проявить дополнительную бдительность при взаимодействии с продавцом, который зарегистрировал аккаунт всего несколько дней назад, или если это его первый товар. Обратите внимание на систему рейтингов и отзывов, которая имеется на некоторых досках объявлений. Чем выше рейтинг – тем меньше шанс обмана, при этом, это все равно не гарантирует положительный результат.

— Не соглашайтесь на предоплату. Вы не подписывали договор купли-продажи, не знаете продавца лично, поэтому у вас нет никаких причин ему доверять и высылать задаток до получения товара. Прекращайте диалог сразу, как только продавец потребовал предоплату – даже если это не мошенник, риск может быть не оправдан. Особенно, если предложение продавца слишком заманчивое.

— Не переходите по подозрительным ссылкам. Как и в случае с покупками в интернет-магазинах не переходите по подозрительным ссылкам, полученным в сообщениях на интернет-площадке или в СМС. Мошенники могут прислать ссылку на фишинговую страницу, визуально очень похожую на сайт интернет-площадки с лжеобъявлением на интересующий вас товар. При этом злоумышленники предложат жертве оформить доставку товара и оплатить его онлайн.

Поэтому обратите внимание на доменное имя сайта – мошеннические ресурсы имеют схожие с известными магазинами, но написанные с ошибками или замененными символами названия (avit0, yuula).

Проверьте, использует ли сайт протокол «https» и имеет ли действующий сертификат безопасности. Об использовании безопасного протокола и наличии SSL-сертификата свидетельствуют символы «https» и изображение «замочка» в адресной строке. ИЕЛ: надо переписать короче

— Тщательно проверяйте товар перед покупкой. Прежде чем оплатить товар, тщательно его проверьте, заранее изучив в интернете, как отличить оригинальное устройство от подделки. Не стесняйтесь досконально проверять товар до передачи денег. Если продавец или курьер нервничает и спешит, не дает тщательно осмотреть покупку – лучше воздержаться от такого приобретения, иначе велик риск приобрести «кота в мешке». Золотое правило – если сомневаетесь, лучше откажитесь от покупки.

— При осуществлении дорогостоящих сделок, договаривайтесь с теми, кто готов встретиться лично. Передавать большие суммы денег и дорогостоящий товар лучше лично и в месте, которое является безопасным. Для оформления покупки выбирайте людное место и для личной безопасности берите с собой друга.

— Не ведитесь на смешные цены. Мошенники зачастую привлекают внимание к своим объявлениям за счет крайне привлекательной цены. Настороженно относитесь к ценам ощутимо ниже рыночных. Даже если продавец действительно продает качественный товар, вполне может быть, что он указал только часть стоимости, а всю цену озвучит уже при встрече или при пересылке товара.

ЕСЛИ ВЫ ПРОДАВЕЦ

— Не сообщайте избыточные данные своей карты и коды из СМС. Для совершения платежа покупателю достаточно знать только номер карты, вся остальная информация избыточна, либо будет использоваться в целях хищения денежных средств с карты. Берегите свои деньги, не сообщайте никому CVV-код на задней стороне карты, пароли, коды из СМС. Если их спрашивает покупатель, чтобы оплатить покупку или перевести задаток – он мошенник.

— Не переходите по подозрительным ссылкам. Аналогично рекомендации для покупателей – не переходите по подозрительным ссылкам, полученным в сообщениях на интернет-площадке или в СМС. Мошенники могут прислать предложение об обмене в виде ссылки на фишинговую страницу или страницы с вредоносным файлом.

— Не привязывайте чужие номера к своим картам. Если покупатель просит привязать свой номер к вашей карте – смело прекращайте общение, это мошенник. Если пойти у него на поводу, злоумышленник сможет завладеть вашими деньгами.

— Не передавайте товар «курьерам», если безналичная оплата еще не прошла. Иногда мошенники инсценируют спешку и якобы присылают курьера, чтобы тот забрал товар, а сами переводят деньги онлайн. При этом сам перевод, по словам злоумышленников, поступает не мгновенно, а с некоторой задержкой. И чтобы курьер «не сидел под дверью в ожидании», они просят отдать товар сразу, гарантируя, что деньги уже ушли, и даже подтверждая этот факт ненастоящим снимком из приложения банка.

 Не позволяйте каждодневной суете усыпить вашу бдительность!

№ 01, 10.01.2020