Выберут лучшего специалиста МФЦ

В рамках ежегодного конкурса «Лучший МФЦ Республики Дагестан» определяется лучший оператор – универсальный специалист.

Филиалами Республиканского МФЦ для участия в этой номинации было выдвинуто 33 кандидата.

Во второй этап конкурса прошли специалисты, показавшие лучшую среднемесячную динамику по количеству предоставленных услуг по региону. Еще одно важное условие конкурса – отсутствие дисциплинарных взысканий и жалоб от заявителей.

Финальная часть конкурса проходила в два этапа, включавщих в себя тестовые задания, которые определяют общий уровень компетенции специалистов и очное собеседование.

Кандидаты отвечали на вопросы экспертной комиссии, в которую вошли представители Минэкономразвития РД, МВД, Росреестра, Пенсионного фонда и руководство Республиканского МФЦ.

Для конкурсантов были смоделированы совершенно разные жизненные ситуации с участием заявителей и специалиста МФЦ. Их задача – найти и предложить оптимальное решение.

Конкурс позволит оценить уровень компетенции, психологическую устойчивость, уровень мобильности и внимательность его участников. В ближайшее время министерством экономики и территориального развития будут подведены его итоги.

№ 34, 23.08.2019